Stand: 2. August 2026
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen im Online-Shop von Vespa Outlaws Switzerland.
1. Keine freiwillige Rückgabe oder Stornierung
Für korrekt gelieferte und mangelfreie Artikel gewähren wir kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht. Bestellungen sind nach Abschluss des Bestellvorgangs verbindlich. Bitte prüfen Sie Artikel, Ausführung, Menge sowie Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig.
Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe besteht in der Schweiz grundsätzlich nicht. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben in jedem Fall vorbehalten.
2. Falschlieferung, Transportschaden oder Mangel
Haben Sie einen falschen Artikel erhalten oder weist die Ware bei Erhalt einen Transport-, Material- oder Herstellungsfehler auf, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, nach Möglichkeit innerhalb von sieben Kalendertagen nach Zustellung.
Senden Sie dazu eine E-Mail an club@vespaoutlaws.ch mit Bestellnummer, kurzer Beschreibung und aussagekräftigen Fotos. Bitte senden Sie Ware nicht ohne vorherige Absprache zurück.
3. Prüfung und Lösung
Wir prüfen jede berechtigte Meldung individuell. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel oder eine Falschlieferung vor, sorgen wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nach unserer Wahl für Nachbesserung, Ersatzlieferung, angemessene Preisminderung oder Rückerstattung. Ist eine Rücksendung erforderlich, teilen wir Ihnen das weitere Vorgehen mit.
4. Ausgeschlossene Fälle
Kein Anspruch besteht insbesondere bei normaler Abnutzung, unsachgemässer Verwendung oder Montage, nachträglich verursachten Beschädigungen sowie geringfügigen, technisch oder durch die Bildschirmdarstellung bedingten Farb- und Darstellungsabweichungen.
5. Rücksendekosten
Bei einer bestätigten Falschlieferung oder einem berechtigten Mangel übernehmen wir die mit uns vereinbarten Rücksendekosten. Unangekündigte oder unbegründete Rücksendungen werden nicht angenommen beziehungsweise nicht vergütet.
6. Kontakt
Vespa Outlaws Switzerland
8802 Kilchberg
Schweiz
E-Mail: club@vespaoutlaws.ch